Політика конфіденційності

Ця Політика конфіденційності визначає порядок збору, використання, зберігання та захисту персональних даних користувачів інтернет-магазину «ВелоМир» (Velomirbike), розміщеного за адресою https://velomirbike.com.ua/.

Використовуючи Сайт, оформлюючи замовлення або передаючи свої персональні дані іншим способом, Користувач підтверджує, що ознайомився з цією Політикою конфіденційності.

1. Які дані ми можемо отримувати

Під час використання Сайту та оформлення замовлення можуть збиратися такі дані:

• ім'я та прізвище;
• номер телефону;
• адреса електронної пошти;
• населений пункт та адреса доставки;
• номер і адреса відділення служби доставки;
• інформація про оформлені замовлення;
• обраний спосіб оплати та доставки;
• інформація, яку Користувач добровільно надає під час спілкування з представниками магазину;
• технічна інформація про використання Сайту.

2. Мета обробки персональних даних

Персональні дані можуть використовуватися для:

• оформлення, підтвердження та обробки замовлень;
• зв'язку з Покупцем;
• організації оплати;
• організації доставки товарів;
• надання консультацій;
• обробки звернень, обмінів та повернень;
• виконання гарантійних зобов'язань;
• покращення роботи Сайту та якості обслуговування;
• запобігання шахрайству та неправомірному використанню Сайту;
• виконання вимог законодавства України.

3. Передача даних третім особам

Інтернет-магазин не продає та не передає персональні дані Користувачів стороннім особам для їх власного використання.

Водночас частина даних може передаватися третім особам, якщо це необхідно для виконання замовлення або роботи Сайту, зокрема:

• службам доставки;
• банкам та платіжним сервісам;
• сервісам електронної комерції;
• технічним та хостинг-провайдерам;
• іншим компаніям, залученим до виконання замовлення;
• державним органам у випадках, передбачених законодавством України.

Передаються лише ті дані, які необхідні для виконання відповідної операції.

4. Платіжні дані

Під час онлайн-оплати обробка платежу може здійснюватися банком або сторонньою платіжною системою.

Інтернет-магазин не зберігає повні реквізити банківських карток, якщо їх обробка здійснюється безпосередньо платіжним сервісом.

5. Cookies та технічна інформація

Сайт може використовувати файли cookie та інші аналогічні технології для забезпечення коректної роботи функціоналу, збереження налаштувань Користувача, аналізу відвідуваності та покращення роботи Сайту.

Також можуть автоматично оброблятися технічні дані, зокрема IP-адреса, тип браузера, тип пристрою, операційна система, джерело переходу, відвідані сторінки та інша технічна інформація.

Користувач може обмежити або вимкнути використання cookie у налаштуваннях свого браузера. Водночас окремі функції Сайту можуть працювати некоректно.

6. Аналітика та рекламні сервіси

Для аналізу роботи Сайту, статистики відвідувань та оцінки ефективності реклами можуть використовуватися сторонні аналітичні та рекламні сервіси.

Такі сервіси можуть використовувати cookie та інші технічні ідентифікатори відповідно до власних політик конфіденційності.

7. Захист персональних даних

Ми вживаємо розумних організаційних і технічних заходів для захисту персональних даних від:

• несанкціонованого доступу;
• втрати;
• зміни;
• розголошення;
• неправомірного використання.

Водночас жоден спосіб передачі або зберігання інформації в мережі Інтернет не може гарантувати абсолютну безпеку.

8. Строк зберігання даних

Персональні дані зберігаються протягом строку, необхідного для виконання замовлень, гарантійних зобов'язань, бухгалтерського та податкового обліку, вирішення звернень Покупців та виконання інших вимог законодавства України.

Після відсутності необхідності у подальшому зберіганні дані можуть бути видалені або знеособлені.

9. Права Користувача

Користувач має право звернутися до адміністрації Сайту щодо:

• отримання інформації про обробку своїх персональних даних;
• уточнення або виправлення даних;
• оновлення персональних даних;
• видалення даних у випадках, передбачених законодавством;
• відкликання згоди на обробку даних у випадках, коли така згода є підставою для їх обробки.

10. Дані, необхідні для виконання замовлення

Видалення або відкликання згоди на обробку окремих даних не впливає на обробку інформації, яку Продавець зобов'язаний зберігати відповідно до законодавства України.

Якщо Користувач не надає дані, необхідні для оформлення, оплати або доставки замовлення, виконання такого замовлення може бути неможливим.

11. Посилання на сторонні ресурси

Сайт може містити посилання на сторонні вебсайти та сервіси. Інтернет-магазин не несе відповідальності за політику конфіденційності та зміст таких сторонніх ресурсів.

12. Зміни до Політики конфіденційності

Адміністрація Сайту має право періодично змінювати або доповнювати цю Політику конфіденційності.

Нова редакція набирає чинності з моменту її публікації на Сайті, якщо інше не зазначено в самій редакції.

13. Законодавство

Обробка персональних даних здійснюється відповідно до чинного законодавства України, зокрема Закону України «Про захист персональних даних».

14. Контактна інформація

Інтернет-магазин: «ВелоМир» / Velomirbike

Сайт: https://velomirbike.com.ua/

З питань, пов'язаних з обробкою персональних даних та роботою інтернет-магазину, Користувач може звернутися за контактними даними, зазначеними у розділі «Контакти» на Сайті.