Договір публічної оферти

1. Загальні положенн

1.1. Ця Публічна оферта є офіційною пропозицією інтернет-магазину «Веломір» (Velomirbike), надалі за текстом — «Продавець», укласти Договір купівлі-продажу товарів дистанційним способом через Інтернет-магазин, надалі — «Договір».

Публічна оферта розміщена на офіційному сайті Продавця: https://velomirbike.com.ua/, надалі — «Інтернет-сайт» або «Сайт».

1.2. Цей Договір є публічним договором відповідно до чинного законодавства України.

1.3. Моментом повного та безумовного прийняття Покупцем умов цієї Публічної оферти (акцептом) вважається оформлення Покупцем замовлення на Сайті та/або оплата замовлення відповідно до обраного способу оплати.

1.4. Оформлення замовлення означає, що Покупець ознайомився з умовами цього Договору, розуміє їх та погоджується з ними в повному обсязі.

2. Поняття та визначення

2.1. У цьому Договорі наведені нижче терміни мають такі значення:

«Товар» — велосипеди, електровелосипеди, електросамокати, велосипедні запчастини, комплектуючі, покришки, камери, аксесуари, обладнання, супутні товари та інші товари, представлені на Сайті.

«Інтернет-магазин» — вебсайт Продавця, розміщений за адресою https://velomirbike.com.ua/, за допомогою якого Покупець може ознайомитися з Товарами, їх характеристиками, цінами та оформити Замовлення.

«Продавець» — суб'єкт господарювання, який здійснює реалізацію Товарів через Інтернет-магазин.

«Покупець» — фізична особа, яка оформила Замовлення та/або уклала з Продавцем цей Договір.

«Замовлення» — належним чином оформлений запит Покупця на придбання та доставку одного або декількох Товарів, представлених на Сайті.

3. Предмет Договору

3.1. Продавець зобов'язується передати у власність Покупця Товар, а Покупець зобов'язується оплатити та прийняти Товар на умовах цього Договору.

3.2. Цей Договір регулює:

• добровільний вибір Покупцем Товарів в Інтернет-магазині;

• оформлення Покупцем Замовлення;

• підтвердження та обробку Замовлення Продавцем;

• оплату Покупцем Замовлення;

• передачу та доставку Товару Покупцю;

• порядок повернення та обміну Товару;

• права, обов'язки та відповідальність Сторін.

3.3. Найменування, характеристики, комплектація, ціна та інша інформація про Товар зазначаються на відповідній сторінці Товару на Сайті.

4. Порядок оформлення Замовлення

4.1. Покупець має право оформити Замовлення на будь-який Товар, представлений на Сайті та доступний для замовлення.

4.2. Замовлення оформлюється Покупцем самостійно через функціонал Інтернет-магазину або іншим доступним способом, зазначеним на Сайті.

4.3. Під час оформлення Замовлення Покупець зобов'язується надати достовірну інформацію, необхідну для його обробки та доставки.

4.4. Після оформлення Замовлення представник Продавця має право зв'язатися з Покупцем для підтвердження Замовлення, уточнення характеристик Товару, способу оплати, доставки та інших деталей.

4.5. У разі відсутності замовленого Товару на складі Продавець повідомляє про це Покупця.

4.6. У разі відсутності Товару Покупець має право:

• погодитися на заміну Товару аналогічним;

• обрати інший Товар;

• очікувати надходження Товару;

• відмовитися від відповідної позиції;

• анулювати Замовлення повністю.

4.7. Продавець має право відмовити у виконанні Замовлення у випадках, передбачених законодавством України, а також якщо зв'язатися з Покупцем для підтвердження Замовлення неможливо.

5. Ціна та порядок оплати

5.1. Ціна кожного Товару зазначається на Сайті в національній валюті України — гривні.

5.2. Загальна вартість Замовлення складається з вартості обраних Покупцем Товарів та, за необхідності, вартості доставки й інших додаткових послуг.

5.3. Оплата Замовлення здійснюється одним зі способів, доступних на Сайті на момент оформлення Замовлення, зокрема:

• післяплатою при отриманні;

• онлайн-оплатою;

• оплатою за банківськими реквізитами;

• готівкою при самовивозі;

• іншими доступними способами, зазначеними на Сайті.

5.4. У разі оплати післяплатою Покупець здійснює оплату Товару при його отриманні відповідно до правил обраної служби доставки.

5.5. Комісії транспортних, поштових, банківських або платіжних сервісів можуть оплачуватися Покупцем окремо відповідно до тарифів відповідної організації.

5.6. У разі ненадходження оплати за Замовлення, для якого передбачена попередня оплата, Продавець має право анулювати таке Замовлення.

5.7. Продавець має право змінювати ціни на Товари. При цьому ціна підтвердженого та оплаченого Замовлення не може бути змінена в односторонньому порядку.

6. Умови доставки Замовлення

6.1. Доставка Товарів здійснюється по території України способами, доступними на Сайті на момент оформлення Замовлення.

6.2. Покупець самостійно обирає доступний спосіб доставки під час оформлення Замовлення.

6.3. Вартість доставки визначається відповідно до тарифів обраної транспортної або поштової служби, якщо інше не зазначено на Сайті.

6.4. Строк доставки залежить від обраної служби доставки, населеного пункту Покупця, наявності Товару та інших обставин.

6.5. Продавець не несе відповідальності за затримки доставки, спричинені роботою транспортних або поштових служб та іншими обставинами, які знаходяться поза контролем Продавця.

6.6. При отриманні Товару Покупець зобов'язаний перевірити цілісність упаковки, зовнішній вигляд Товару, комплектацію та відсутність видимих пошкоджень.

6.7. У разі виявлення пошкоджень, що виникли під час транспортування, Покупцю рекомендується зафіксувати їх у присутності представника служби доставки та повідомити Продавця.

7. Права та обов'язки Сторін

7.1. Продавець має право:

• отримувати від Покупця інформацію, необхідну для оформлення та виконання Замовлення;

• відмовити у виконанні Замовлення у випадках, передбачених цим Договором або законодавством України;

• змінювати асортимент Товарів та ціни на Товари до моменту підтвердження Замовлення;

• вносити зміни до цього Договору шляхом публікації нової редакції на Сайті.

7.2. Продавець зобов'язаний:

• передати Покупцю Товар відповідно до оформленого та підтвердженого Замовлення;

• надати Покупцю достовірну та доступну інформацію про Товар;

• належним чином обробити Замовлення;

• виконувати вимоги чинного законодавства України щодо захисту прав споживачів та персональних даних.

7.3. Покупець має право:

• отримувати інформацію про Товари;

• оформлювати Замовлення в Інтернет-магазині;

• обирати доступний спосіб оплати та доставки;

• вимагати від Продавця виконання умов цього Договору;

• обмінювати або повертати Товар у випадках та порядку, передбачених законодавством України.

7.4. Покупець зобов'язаний:

• надати достовірні дані для оформлення та доставки Замовлення;

• своєчасно оплатити Замовлення;

• отримати відправлений Товар;

• перевірити Товар при отриманні;

• дотримуватися умов цього Договору.

8. Відповідальність Сторін

8.1. Сторони несуть відповідальність за невиконання або неналежне виконання своїх зобов'язань відповідно до цього Договору та чинного законодавства України.

8.2. Продавець не несе відповідальності за незначні відмінності зовнішнього вигляду Товару від фотографій на Сайті, які не впливають на його функціональні характеристики.

8.3. Відтінок кольору Товару на фотографії може незначно відрізнятися від фактичного через особливості фотографування, освітлення, налаштування дисплея або монітора Покупця.

8.4. Виробник Товару має право вносити зміни до дизайну, комплектації, упаковки або технічних характеристик Товару за умови збереження його основного функціонального призначення.

8.5. Продавець не несе відповідальності за наслідки, що виникли внаслідок:

• неправильного використання Товару;

• порушення Покупцем правил експлуатації;

• неправильного монтажу або встановлення запчастин та комплектуючих;

• використання несумісних комплектуючих;

• самостійного втручання у конструкцію Товару.

8.6. Покупець несе відповідальність за достовірність інформації, наданої при оформленні Замовлення.

8.7. Продавець не несе відповідальності за затримки або неможливість виконання зобов'язань, спричинені обставинами, які знаходяться поза його розумним контролем.

9. Обставини непереборної сили

9.1. Сторони звільняються від відповідальності за повне або часткове невиконання зобов'язань за цим Договором, якщо воно стало наслідком обставин непереборної сили.

9.2. До таких обставин можуть належати, зокрема:

• воєнні дії;

• повітряні тривоги та пов'язані з ними обмеження;

• надзвичайні ситуації;

• пожежі;

• повені;

• стихійні лиха;

• аварії;

• перебої електропостачання або зв'язку;

• блокування транспортних шляхів;

• рішення органів державної влади;

• інші надзвичайні та невідворотні обставини.

9.3. Сторони докладають розумних зусиль для врегулювання питань, що виникають у зв'язку з такими обставинами.

10. Обмін та повернення Товару

10.1. Обмін та повернення Товару здійснюється відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів» та інших норм чинного законодавства України.

10.2. Покупець має право на обмін або повернення Товару належної якості у строки та за умов, встановлених законодавством України, якщо Товар не входить до переліку товарів, які не підлягають обміну або поверненню.

10.3. Для повернення Товару належної якості повинні бути збережені:

• товарний вигляд;

• споживчі властивості;

• комплектність;

• упаковка, якщо вона є невід'ємною частиною Товару;

• ярлики та маркування;

• документи, що підтверджують придбання Товару, за їх наявності.

10.4. Товар, який має сліди експлуатації, монтажу, механічного пошкодження або втручання в конструкцію, може не підлягати поверненню як Товар належної якості у випадках, передбачених законодавством України.

10.5. Витрати, пов'язані з поверненням Товару належної якості, несе Покупець, якщо інше не передбачено законодавством України або не погоджено з Продавцем.

10.6. У випадку повернення Товару неналежної якості питання щодо витрат на транспортування вирішується відповідно до чинного законодавства України.

10.7. Повернення коштів здійснюється у порядку та строки, встановлені чинним законодавством України, після отримання та перевірки поверненого Товару Продавцем.

10.8. Повернення коштів здійснюється тим самим способом, яким була проведена оплата, або іншим способом за погодженням Сторін.

11. Гарантійні умови

11.1. На Товари, для яких виробником або Продавцем встановлено гарантійний строк, гарантія діє протягом відповідного строку.

11.2. Гарантійний строк та його умови можуть бути зазначені в описі Товару, гарантійному талоні, документації виробника або інших документах, що супроводжують Товар.

11.3. Гарантія не поширюється на пошкодження, які виникли внаслідок:

• механічного пошкодження;

• неправильної експлуатації;

• неправильного встановлення або ремонту;

• природного зношування;

• використання Товару не за призначенням;

• недотримання рекомендацій виробника;

• самостійного втручання в конструкцію Товару;

• використання несумісних деталей або комплектуючих.

12. Персональні дані

12.1. Оформлюючи Замовлення, Покупець надає Продавцю персональні дані, необхідні для виконання Замовлення.

12.2. Покупець погоджується на збір, обробку, зберігання та використання своїх персональних даних відповідно до Закону України «Про захист персональних даних».

12.3. Персональні дані можуть використовуватися Продавцем для:

• оформлення та обробки Замовлень;

• зв'язку з Покупцем;

• організації оплати;

• організації доставки;

• виконання гарантійних зобов'язань;

• здійснення повернення коштів;

• виконання вимог законодавства України.

12.4. Продавець не передає персональні дані третім особам, крім випадків, коли це необхідно для виконання Замовлення або передбачено законодавством України.

12.5. Для виконання Замовлення необхідні дані можуть передаватися службам доставки, банкам, платіжним системам та іншим організаціям виключно в обсязі, необхідному для виконання відповідної операції.

13. Інші умови

13.1. Продавець має право вносити зміни до цього Договору в односторонньому порядку шляхом розміщення нової редакції на Сайті.

13.2. Нова редакція Договору набирає чинності з моменту її публікації на Сайті, якщо інше не зазначено в самій редакції Договору.

13.3. До Замовлення застосовується редакція Договору, чинна на момент оформлення відповідного Замовлення.

13.4. Покупець несе відповідальність за достовірність інформації, зазначеної під час оформлення Замовлення.

13.5. Інформація, що надається Покупцем, є конфіденційною та використовується для виконання Замовлення та інших цілей, передбачених цим Договором і законодавством України.

13.6. Використання Сайту для перегляду Товарів та оформлення Замовлення є безкоштовним.

13.7. Усі спори та розбіжності, які можуть виникнути у зв'язку з виконанням цього Договору, Сторони намагатимуться вирішити шляхом переговорів.

13.8. У разі неможливості врегулювання спору шляхом переговорів він вирішується відповідно до чинного законодавства України.

14. Термін дії Договору

14.1. Електронний Договір вважається укладеним з моменту акцепту Покупцем цієї Публічної оферти відповідно до Закону України «Про електронну комерцію».

14.2. Договір діє до повного виконання Сторонами своїх зобов'язань.

14.3. Договір може бути припинений або розірваний за взаємною згодою Сторін або в інших випадках, передбачених чинним законодавством України.

15. Інформація про Інтернет-магазин

Інтернет-магазин: «Веломір»/Velomirbike
Сайт: https://velomirbike.com.ua/

Актуальні контактні дані Продавця, способи зв'язку, адреса, умови оплати та доставки розміщуються у відповідних розділах Інтернет-сайту.

Інтернет-магазин «Веломір» має право відповідно до законодавства України надавати можливість використання інтернет-платформи фізичним особам-підприємцям та юридичним особам для реалізації товарів за умови належного оформлення відповідних правовідносин.